Марксовец Валерий Мельников обратился в редакцию „Воложки“ с вопросом обслуживания жилфонда управляющими компаниями. Дом, в котором он проживает (Строителей, 27), за годы, прошедшие с ввода в эксплуатацию, уже успел изрядно обветшать. Стены трескаются, штукатурка осыпается, трубы ржавеют… В подтверждение изложенного, Валерий Мельников предоставил фотографии этого подъезда. Зрелище впечатляющее. По словам автора письма, дом обслуживает ООО „Хозяин“, куда жильцы дома уже не раз обращались с заявлениями по поводу аварийного состояния подъездов, но реакции никакой.
Мы сделали запрос в „Стройкомсервис-Плюс“ (как нам пояснили, „Хозяин“ — его структурное подразделение). Нам пообещали ответить, но так и не ответили. Пришлось нанести в означенное ООО, так сказать, „визит вежливости“. Сотрудницы коммунальной организации в личной беседе пояснили, что о претензиях Валерия Мельникова им известно. Правда, по их мнению, жилец 27-го дома в данный момент требует невозможного — ремонт можно сделать только с наступлением тёплого сезона. Это верно. Но, вообще-то, ремонт там делать думают? По словам собеседниц „Воложки“, дом 27 по пр. Строителей в план работ на это лето включён — и не только в части подъезда. Старшая этого дома уже обращалась к ним с заявлением, оно принято. Поэтому, уточнили наши собеседницы, настойчивость Валерия Мельникова в данном случае излишняя.
Как сказать… Думается, люди обращаются в газету или суд чаще всего тогда, когда хронически не решаемая проблема обращается в надоедливую болячку, мозолящую глаз. Вот, собеседницы высказали упрёк „Воложке“ по поводу публикации об иске к „Стройкомсервис-Плюс“ со стороны жильцов дома 10 по Кирова („Виновный должен заплатить“ № 8
Ну, сказать тут можно только одно: братцы, а вы работайте так, чтобы никто и не помыслил идти в газету или в суд. Только и всего! Домов-то ведь у вас в обслуживании много. Но не все же донимают судебными исками. Значит, обращаются именно те, у кого уже терпение лопнуло. И вообще, пора привыкнуть к тому, что жизнь на месте не стоит, и былое всевластие всяких и разных контор, на фоне полного бесправия их клиентов, потихоньку уходит в невозвратное прошлое. Граждане, уж поверьте на слово — то ли ещё будет! Что расстраиваться из-за двух с половиной тысяч морального ущерба, взысканного жильцом дома 10 по Кирова, после случившегося там короткого замыкания? Радуйтесь, что так мало! На Западе за подобные казусы, случается, взыскивают в сотни раз больше. И мы, говоря о правовом государстве, идём именно к тому, когда не громы и молнии из вышестоящих контор, а судебные иски, бьющие по карману, научат-таки господ столоначальников работать быстро, эффективно и качественно.
Сергей Кравцов
Опубликовано в газете „Воложка“
